Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Név: Németh László (továbbiakban: Szolgáltató)
Vállalkozás típusa: Egyéni vállalkozó
Adószám: 69170656-1-23
Székhely: 6400 Kiskunhalas, Felsőöregszőlők hrsz.: 42866/3
E-mail: nemethmernokiroda@gmail.com
Telefon: +36 70 630 1767
Weboldal: epuletiq.pro

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az epuletiq.pro weboldalon elérhető szolgáltatásokra vonatkoznak, és minden felhasználóra (továbbiakban: Felhasználó) kötelező érvényűek, aki az oldalt látogatja vagy szolgáltatásait igénybe veszi.

Az oldal használatával, illetve a fizetős szolgáltatás megrendelésével a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne vegye igénybe a szolgáltatást.

3. Az igénybe vehető szolgáltatások

3.1 Ingyenes szolgáltatások

• Tájékoztató jellegű energetikai kalkulátor (alap eredmények)
• Energetikai tudástár – szakmai cikkek
• Kapcsolatfelvevő űrlap, időpontkérés

3.2 Fizetős szolgáltatás – Energetikai kalkulátor riport

Az energetikai kalkulátor részletes riportja digitális termékként, egyszeri fizetéssel érhető el. A fizetés teljesítése után a riport azonnal hozzáférhetővé válik a weboldalon.

• Termék neve: Energetikai kalkulátor riport
• Ár: 4 990 Ft (bruttó, ÁFA-val)
• Formátum: online, webes megjelenítés
• Fizetési mód: bankkártya (Stripe)

3.3 Szakértői szolgáltatások (egyedi megrendelés)

• Energetikai tanúsítvány
• Energetikai audit
• Felújítási stratégia
• Energetikai beruázás ellenőrzés

Az egyedi szakértői szolgáltatásokra külön megállapodás (egyedi árajánlat) érvényes, amelyet a felek e-mailben vagy írásban rögzítenek.

4. Megrendelés menete és szerződéskötés

A fizetős kalkulátor riport megvásárlásának folyamata:

• A Felhasználó kitölti a kalkulátort az epuletiq.pro oldalon
• A részletes riport feloldásához a „Részletes riport megvásárlása" gombra kattint
• A Stripe fizetési felületen megadja bankkártya adatait
• A sikeres fizetés után a riport azonnal hozzáférhetővé válik
• A Stripe visszaigazoló e-mailt küld a vásárlásról

A szerződés a sikeres fizetés pillanatában jön létre a Felhasználó és a Szolgáltató között.

5. Árak és fizetés

Minden feltüntetett ár bruttó ár, amely tartalmazza az aktuális áfát. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a megrendelés pillanatában érvényes ár kötelező.

A fizetést a Stripe, Inc. biztonságos fizetési platform bonyolítja le. A bankkártya adatokat kizárólag a Stripe kezeli; azok a Szolgáltató rendszerébe nem kerülnek.

6. Elállási jog – digitális tartalom

Az energetikai kalkulátor riport azonnal hozzáférhetővé váló digitális tartalom. A fogyasztóknak szóló EU irányelvek és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján:

A Felhasználó a vásárlás előtt kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a digitális tartalom teljesítése azonnal megkezdődjön, és ezzel lemond az elállási jogról. Erről a hozzájárulásról a Stripe fizetési oldalon tájékoztatást kap.

Amennyiben a riport technikai hiba miatt nem jelenik meg, a Szolgáltató köteles a hibát haladéktalanul orvosolni, vagy a vételárat visszatéríteni.

7. Felelősségkorlátozás

A weboldalon elérhető energetikai kalkulátor és az ebből készült riport tájékoztató jellegű, nem helyettesíti a helyszíni szakértői felmérést.

• A számítások a Felhasználó által megadott adatokon alapulnak
• A valós energiafogyasztás egyéb tényezőktől is függhet
• A Szolgáltató felelőssége a digitális termék árának összegére korlátozódik
• A riport eredményei alapján hozott döntések következményeiért a Felhasználó maga felelős

8. Szerzői jogok

A weboldalon megjelenő összes tartalom (szöveg, grafika, kalkulátor, riport) a Szolgáltató szellemi tulajdona. Bármely tartalom engedély nélküli másolása, terjesztése, átdolgozása tilos. A megvásárolt riport kizárólag a vásárló személyes használatára szolgál.

9. Panaszkezelés és jogvita

Panasz esetén a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

• E-mail: nemethmernokiroda@gmail.com
• Telefon: +36 70 630 1767

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Megegyezés hiányában a Felhasználó az alábbi szervekhez fordulhat:

• Békéltető testület: Bács-Kiskun Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület – 6000 Kecskemét, Arató u. 6. | Tel.: +36 76 501 500 | E-mail: bekeltetes@bkik.hu
• Fogyasztóvédelmi hatóság: Pest Vármegyei Kormányhivatal (vagy online: fogyasztovedelem.kormany.hu)
• Online vitarendezés (EU): ec.europa.eu/consumers/odr

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó, különösen a Ptk. (2013. évi V. törvény) és az Ekrtv. (2001. évi CVIII. törvény) rendelkezései.

10. Módosítás

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A változásokról a weboldalon ad tájékoztatást. A módosítás hatályba lépése előtt megkezdett megrendelésekre a korábbi feltételek érvényesek.

Utolsó módosítás: 2025. január